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클라우드 서비스 품질·성능 확인서 획득

정보통신산업진흥원(NIPA)의 품질 성능 시험과 관리체계 확인을 통과한 국내 최초 SaaS ERP입니다.

솔루션 > 클라우드 품질 성능

클라우드 품질·성능 확인

시스템에버는 과학기술정보통신부의 클라우드 컴퓨팅 서비스 품질 성능 기준
(7개 기준 : 가용성, 응답성, 확장성, 신뢰성, 서비스 지속성, 서비스 지원, 고객 대응)에 대해
확인기관인 정보통신산업진흥원(NIPA)으로부터 품질 성능 수준을 인정받았습니다.

발급번호 : NIPA-CQ-18-001-R, 2018년 5월

서비스 개요

서비스명 Cloud SaaS ERP – 시스템에버 (SystemEver)
서비스 모델 SaaS(Software as a Service)
서비스 웹페이지 www.systemever.co.kr
개요 기업의 인사, 급여, 회계, 영업, 생산, 자재, 구매, 수입 등 전반적인 업무를 통합 관리하는 클라우드 기반의 ERP(Enterprise Resource Planning) 서비스

품질 성능 시험

  • 가용성

    99.9 %

  • 응답성

    평균 5초 이내

  • 확장성

    Scale Up 5분 이내
    Scale Out 20분 이내
    Database 10분 이내
  • 신뢰성

    평균 10분 이내

관리 체계 확인

  • 서비스 지속성

    서비스 지속을 위한 비전/재무건정성 확보, 내부 역량 확보/서비스 경쟁력 강화를 위한 분야별 내/외부 교육을 통한 전문성 확보

  • 서비스 지원

    이용자의 편의성 제공을 위한 멀티 디바이스 환경 제공 및 온/오프라인 고객 교육지원 체계, 서비스 이용자 지원 기능을 확보

  • 고객 대응

    이용자의 요청사항 및 불만사항에 대한 수집 및 처리 절차를 확보