지불관련정책 | 시스템에버

과금방식 안내

	전화상담 후 가입계약	유료사용시작일 = 계약일	예시 3월 3일 (화)
	컨설턴트 첫 방문	교육 시작일	3월 5일 (목)
	1회 방문		교육금액은 매월 방문한 횟수만큼 월말에 동반자(파트너사)로 부터 세금계산서 청구
교육 기간	2회 방문
	...
	마지막 방문	교육 종료일	3월 19일 (목)
	말일
	매월 15일	세금계산서 발행일	4월 15일 (수) -3월 3~31일의 사용료를 4월 사용료와 같이 청구
	매월 말일	CMS계좌 인출일	5월 1일 (금) -공휴일 다음 날 원래 인출일은 4월 30일 (목) 초파일 -3월 사용료와 4월 사용료가 순차적 인출

1전화상담 후 영림원소프트랩과 가입(공급)계약이 이루어 집니다.
2서비스 가입 첫날부터 ERP사용일로 인식하며 익월에 사용료가 청구 됩니다.
3해당 월 가입일과 상관없이 당월 요금이 익월에 바로 청구 됩니다.(ex : 1/1일에 가입하거나 1/31일에 가입해도 2월 15일에 해당 사용료가 청구 됩니다.)
4해당 월(1~말일)의 사용료는 해당 월 15일에 청구(세금계산서 발행)되고 해당 월 말일에 CMS인출 됩니다.(계좌이체 불가)
5저장용량은 100GB까지 무료이고, 초과시 100GB 단위로 월 10만원이 부과 됩니다.(평균 1년에 3~5GB정도 쌓입니다.)
6저장용량 월 사용료는 평균 DB크기가 100GB초과 시 그 다음달 부터 과금되며, 추가 과금 중 평균 DB크기가 100GB 이하로 감소하면, 그다음 달 부터 해당 용량에 대해서 과금하지 않습니다.
7CMS 인출일(매월 말일)은 잔고부족 등의사유로 미 인출 시 다음달 3일, 10일 2회에 걸쳐 재인출이 시도 됩니다.
8인출일이 공휴일(토,일,국경일,명절,임시공휴일,대체공휴일 등)일 경우 그 다음 날에 인출 합니다.
9교육 금액은 매월 방문한 횟수만큼 월말에 동반자(파트너사)로 부터 세금계산서가 청구 됩니다.
10교육, 타사제품연동, 1차 기술지원은 영림원소프트랩의 관리 하에 동반자(파트너사)에 의해 진행 됩니다.
11교육이 원활히 진행되기 위하여 고객사와 영림원소프트랩의 동반자(파트너사) 간의 계약을 진행 합니다.

미납 안내

	매월 15일	-통상적인 세금계산서 발행일 -청구일 -1차(최초) 납부 안내	예시 3월 15일 (일)
	매월 말일	-통상적인 CMS계좌 인출일	3월 31일 (화)
다음 달	3일	-1차 추가 인출	4월 3일 (금)
	10일	-2차 추가 인출	4월 10일 (금)
	15일	-2차 납부(미납) 안내	4월 15일 (수)
	말일	-3차 추가 인출	5월 1일 (금) -원래 4월 30일 (목) 초파일
다음 다음 달	3일	-4차 추가 인출	5월 4일 (월) -원래 5월 3일 (일) 공휴일
	10일	-5차 추가 인출 -미인출시 전화 안내	5월 11일 (월) -원래 5월 10일 (일) 공휴일
	15일	-3차(최종) 납부(미납) 안내	5월 15일 (금)
1주일	말일	-6차(최종) 추가 인출 -미인출시 최종 전화 통지 -미인출시 서비스 사용중지예정 통지 -미인출시 ERP 로그인시 게시	6월 1일 (월) -원래 5월 31일 (일) 공휴일
1주일		-사용중지 -ERP 데이터 및 계정 정보 삭제 예정 통지	6월 8일 (월)
데이터 한달 보관		-사용(공급)계약해지 -해지일 -해지 통지	6월 15일 (월)
1일		-ERP 데이터 및 계정 정보 보관 마지막 날	7월 15일 (수)
		-ERP 데이터 및 계정 정보 삭제 -삭제 통지	7월 16일 (목)

1해당 월(1~말일)의 사용료는 해당 월 15일에 청구(세금계산서 발행)되고 해당 월 말일에 CMS인출됩니다.
2인출일이 공휴일(토, 일, 국경일, 명절, 임시공휴일, 대체공휴일 등)일 경우 그 다음 날에 인출합니다.
3매월 말일에 잔고부족 등의 사유로 미 인출시 다음 달 3일, 10일 2회에 걸쳐 재인출이 시도됩니다.
4미인출된 사용료는 다음 달 15일에 다시 안내되며 이후 동일하게 말일, 3일, 10일에 차례로 인출이 시도됩니다.
5총 6회에 걸친 추가 인출이 무산되었을 경우 최종 추가 미인출일(통상 말일) 1주일 후 ERP 사용이 중지됩니다(=중지일).
6ERP 사용이 중지된 후 1주일 후 사용(공급)계약이 해지됩니다(=해지일).
7해지일 기준 한달 동안만 ERP 데이터를 보관 후 그 다음 날 고객계정정보를 포함한 모든 데이터가 삭제됩니다(=삭제일). '한달'이라함은 오늘부터 다음 달 오늘 날짜까지입니다. 예: 6월 21일~7월 21일, 1월 31일~2월 29일, 10월 31일~11월 30일
8저장된 ERP 데이터가 필요할 경우 삭제되기 전에 요청하셔야 합니다.

해지 안내

한달	사용(공급)계약해지	-해지일 -해지통지 -사용중지	예시 6월 15일 (월)
1일		-ERP 데이터 및 계정정보 보관 마지막 날	7월 15일 (수)
		-ERP 데이터 및 계정 정보 삭제 -삭제일 -삭제 통지	7월 16일 (목)

1해지 메뉴 위치: www.SystemEver.kr 관리자로그인 ‘내 정보’ 좌측 메뉴 제일 하단의 ‘서비스 해지’
2해지 신청 즉시 ERP 서비스를 이용하실 수 없습니다.
3해지 신청일(=해지일) 기준 한달 동안만 ERP 데이터를 보관 후 그 다음 날 고객계정정보를 포함한 모든 데이터가 삭제됩니다(=삭제일). '한달'이라함은 오늘부터 다음 달 오늘 날짜까지입니다. 예: 6월 21일~7월 21일, 1월 31일~2월 29일, 10월 31일~11월 30일
4저장된 ERP 데이터를 원하실 경우 해지 신청시 데이터 백업을 같이 신청하시면 데이터를 다운로드할 수 있는 링크를 해지일 기준 5영업일내에 이-메일로 보내드립니다.
5삭제일 전까지만 다운로드가 가능하며 그 다음 날부터는 다운로드할 수 없습니다.
6제공되는 데이터 파일의 형태는 Microsoft SQL Server의 .bacpac입니다.
7필요할 경우 열람전용 서비스를 사용할 수 있습니다. 조회권한만 부여되며 기존 월 사용료의 30%에 해당하는 사용료와 저장용량사용료(해당될 경우)가 부과됩니다. 해지 전에 영림원으로 문의하여 신청하십시오.

해지 시 환불정책

	전화상담 후 가입계약	유료사용시작일 = 계약일
	컨설턴트 첫 방문	컨설팅 개시일	예시1 컨설팅 기간 중 해지 시, 해지일 기준 5영업일 이내에 유료사용기간에 대한 일할 사용료를 청구하여 CMS계좌에서 인출하며 실제 방문한 횟수에 따라 컨설팅 금액 청구
	방문...
컨설팅 기간	예시1	해지일
	방문 예정
	마지막 방문 예정	컨설팅 종료일
5영업일 이내	예시2	해지일	예시2 유료사용시작일 이후 해당 말일 전 해지 시, 해지일 기준 5영업일 이내에 유료사용기간에 대한 일할 사용료를 청구하여 CMS계좌에서 인출
	CMS계좌 인출일
	매월 1일
5영업일 이내	예시3	해지일	예시3 해지일 기준 5영업일 이내에 유료사용기간에 대한 일할 사용료를 청구(세금계산서 발행)하여 CMS계좌에서 인출, 만약 이미 통상적인 세금계산서가 발행되었다면 수정세금계산서를 발행하여 청구
	CMS계좌 인출일
	매월 15일	통상적인 세금계산서 발행일
5영업일 이내	예시3	해지일
	CMS계좌 인출일
	매월 말일	통상적인 CMS계좌 인출일
	매월 1일
	매월 15일	통상적인 세금계산서 발행일
5영업일 이내	예시4	해지일	예시4 해지일에 따라 수정세금계산서를 발행하였지만 시간차에 의해 수정 전 금액이 이미 CMS계좌에서 인출되었다면 인출 후 5영업일 이내 환불 입금
	예시4 매월 말일	해지일 통상적인 CMS계좌 인출일
5영업일 이내	수정청구액의 CMS계좌 인출일
	CMS계좌 환불일

1해지시기에 따라 잔여기간 환불이나 미지불 사용기간에 대한 과금 등의 정산처리가 일어날 수 있습니다.
2모든 정산은 월 사용료에 대해 일할 계산되어 처리됩니다.
3일할 계산시 하루 사용료는 다음과 같이 산정됩니다: 월사용료 x 12개월 / 365일
4해지 시 발행(청구)되는 세금계산서에 표기되는 날짜는 해지를 신청한 날짜(=해지일)입니다.
5해지 시 청구될 사용료에는 유료사용기간 중 미청구된 전체 금액이 포함됩니다.
6매월 말일에 잔고부족 등의 사유로 미 인출시 다음 달 3일, 10일 2회에 걸쳐 재인출이 시도됩니다.
7인출일이 공휴일(토, 일, 국경일, 명절, 임시공휴일, 대체공휴일 등)일 경우 그 다음 날에 인출합니다.
8해지시기에 따른 과금 및 환불 정책은 위 예시들에서 확인 가능합니다.